Modern és rugalmas architektúra, amely megfelel a mai IT igényeknek

Az OpenKM vállalati szintű technikai támogatást biztosít, amely szoftverjavításokat, tanúsítványfrissítéseket, valamint felügyeleti eszközöket nyújt, melyek segítenek az alkalmazás életciklusának különböző szakaszaiban. Ez elősegíti az üzleti és műszaki kockázatok csökkentését, a termelékenység növelését és az OpenKM alapú dokumentumkezelés sikerének javítását.

A professzionális támogatás elérhető minden tanúsított OpenKM telepítésnél.

Az OpenKM támogatással kapcsolatos szolgáltatások a következőket tartalmazzák:

  • Hozzáférést biztosítunk napi 24 órában, az év 365 napján a helpdesk rendszerhez az OpenKM garantált válaszidejével.Az incidencekre való válaszidők rendkívül fontosak számunkra, a helpdesk felületünkön keresztül könnyen kapcsolatba léphet a fejlesztőkkel és a támogatócsapattal.
  • Hozzáférést biztosítunk napi 24 órában, az év 365 napján az OpenKM dokumentációjához, hogy válaszokat találjon az általános kérdéseire.
  • Riasztások.
  • Értesítések.
  • Telepítés támogatása.
  • Migráció támogatása.
  • Teljesítmény javítás támogatása
  • Integrációs projektek támogatása.
  • Frissítések támogatása.
  • Működési feltételek tesztelése (környezet, biztonsági mentés, stb...).
  • Ellenőrzés, hogy megfelelően működik-e minden.
  • Távoli rendszer monitorozás.

Az OpenKM külön árakat biztosít a tudományos és nonprofit szervezetek számára. További információkért forduljon az értékesítési csapathoz.

OpenKM extra szolgáltatások

  • OpenKM - felhő. ( Tartalmazza a tárhelyet és a biztonsági mentési szolgáltatást ).
  • OpenKM - tükör ( Bizonyosodjon meg róla, hogy a rendszere mindig elérhető, és előzze meg a hardver hibákat).

Egyéb vállalati szolgáltatások

  • OpenKM Hálózat - Tudásbázis és Online dokumentáció (feliratkozás).
  • Implementáció előtti tanácsadás.
  • Alkalmazás testreszabása.

Kérjük, ha további információra van szüksége az OpenKM támogatásával kapcsolatban, küldje el kérdését az értékesítési csapatnak a kapcsolatfelvételi űrlapon.

Kapcsolatfelvétel

Általános információk

Respondeo Kft.

Email:
email
Telefonszám:
+36 20 449 0363 ( Hungary )
Központ:
H-9061, Vámosszabadi, Újtelep Utca 30.

Hungary: Kérlek hívj +36 20 449 0363.
Munkarend:
Hétfő - Péntek: 08:00 - 16:00 CEST sürgős segítség kérése. Jelenleg Vasárnap 22:57 pm óra van itt: Győr-Moson-Sopron, Magyarország.

OpenKM világszerte:

China: https://www.openkm.cn
France: https://www.openkm.fr
Germany: https://www.openkm.de
Hungary: https://www.openkm.hu
Indonesia: https://www.openkm.id
Italy: https://www.openkm.it
Malaysia: https://www.openkm.my
Middle East: https://www.openkm.me
North Africa: https://www.openkm.me
Poland: https://www.openkm.pl
Serbia: https://www.openkm.rs
Spain: https://www.openkm.com
USA: https://www.openkm.us